REJABAR.CO.ID, CIREBON--Masyarakat yang hendak menikmati perjalanan di masa libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 dengan menggunakan kereta api (KA), sudah bisa memesan tiketnya.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Rokhmad Makin Zainul mengatakan, tiket KA dapat dipesan melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id dan seluruh kanal pemesanan tiket KA resmi lainnya.
‘’Tiket KA untuk libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 sudah bisa dipesan mulai Selasa, 5 November 2024 untuk keberangkatan Jumat, 20 Desember 2024. Selanjutnya, pemesanan tiket pada Rabu, 6 November 2024 untuk keberangkatan KA pada Sabtu, 21 Desember 2024, dan seterusnya,’’ ujar Rokhmad, akhir pekan lalu.
Rokhmad mengatakan, selama masa libur tersebut, KAI Daop 3 Cirebon menyiapkan sebanyak 122.971 tiket KA. Pihaknya mengimbau masyarakat untuk lebih teliti dalam mengisi tanggal, rute dan data diri saat melakukan pemesanan tiket KA pada masa libur Nataru.
KAI, kata Rokhmad, telah menerapkan sistem antrean dalam pembelian tiket jarak jauh melalui Access by KAI dan situs web kai.id. Sistem tersebut untuk memastikan kenyamanan calon penumpang, khususnya pada masa puncak seperti periode libur Nataru.
Saat terjadi kepadatan pemesanan, kata dia, maka calon penumpang akan diarahkan ke sistem antrean yang akan memberikan perkiraan waktu tunggu. Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup jendela aplikasi agar tetap terhubung dengan sistem. Setelah gilirannya tiba, mereka akan diarahkan masuk ke sistem pemesanan dan dapat melanjutkan pembelian tiket.
Sistem antrean ini telah diberlakukan sejak 1 Februari 2024 sebagai bagian dari komitmen KAI dalam meningkatkan layanan berbasis teknologi kepada para pelanggan. ‘’KAI Daop 3 Cirebon mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan baik, karena tiket KA masih tersedia,’’ kata Rokhmad.
