REJABAR.CO.ID, BANDUNG -- Untuk menghadirkan konektivitas digital dengan kualitas terbaik, Telkomsel mengajak seluruh pelanggan di wilayah Jawa Barat untuk dapat segera menikmati jaringan 4G/LTE Telkomsel di tahun 2023. Terutama, di wilayah Kota Tasikmalaya, Cianjur, Cirebon, Majalengka, Subang, dan Sumedang.
Menurut General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat, Henry G Purba, Telkomsel melakukan peningkatan/pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di Jabar. Hal ini sejalan dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI. Agar pelanggan dapat merasakan pengalaman gaya hidup digital terbaik dengan jaringan terluas dari Telkomsel.
“Di penghujung Maret 2023 Telkomsel kembali melakukan upgrade layanan jaringan 3G ke 4G/LTE secara bertahap di wilayah kota Tasikmalaya, Cianjur, Cirebon, Majalengka, Subang dan Sumedang," ujar dia belum lama ini.
Pihaknya juga telah melakukan sosialisasi secara masif melalui berbagai channel agar ada percepatan ganti kartu 4G/LTE. Dengan hadirnya Posko Ganti Kartu di titik keramaian maupun Kantor Kecamatan terdekat, WhatsApp Blast, Facebook Ads dan Sms Broadcast diharapkan dapat semakin meningkatkan awareness pengguna 3G untuk segera upgrade ke 4G/LTE.
"Hal ini merupakan wujud nyata komitmen Telkomsel dalam peningkatan kualitas dan pemerataan akses jaringan broadband terdepan di seluruh wilayah khususnya Jawa Barat," katanya.
Menurutnya, untuk memastikan proses upgrade layanan 3G ke 4G/LTE secara bertahap di wilayah kota Tasikmalaya, Cianjur, Cirebon, Majalengka, Subang dan Sumedang berjalan dengan baik, sosialisasi secara masif dibutuhkan agar pelanggan Telkomsel terinformasi secara menyeluruh.
Posko Ganti Kartu, kata dia, disebar di berbagai titik keramaian masing-masing wilayah dihadirkan sebagai pusat informasi sekaligus tempat eksekusi upgrade 4G. Misalnya Posko Ganti Kartu hadir di Kantor Kecamatan terdekat.
"Pelanggan juga dapat langsung mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat serta outlet sekitar," katanya.
Selain itu, kata dia, Telkomsel juga secara masif membagikan informasi melalui WhatsApp Blast, Facebook Ads dan Sms Broadcast yang berisikan ajakan untuk segera upgrade 4G dan menghampiri Posko Ganti Kartu di sekitar lokasi tempat tinggal pelanggan.
Telkomsel, kata dia, membuka peluang lebih luas bagi seluruh lapisan masyarakat dalam menikmati akses jaringan 4G terdepan merata di seluruh wilayah Jawa Barat secara bertahap. Bagi pelanggan yang terdaftar pada jasa perbankan (M-Banking), upgrade kartu 4G hanya dapat dilakukan di GraPARI dan MyGraPARI. Telkomsel memberikan penawaran tambahan kuota 4G hingga 30GB dengan tarif Rp 10.
“Semoga upaya upgrade jaringan 3G ke 4G/LTE ini dapat berjalan lancar, sehingga mampu berkontribusi dalam mendorong pembangunan ekosistem digital di seluruh wilayah Jawa Barat secara bertahap," katanya.
Telkomsel, kata dia, telah sukses memaksimalkan penguatan kapasitas dan kualitas jaringan 4G/LTE dengan melakukan penataan ulang (refarming) pita frekuensi 2.3 GHz.
"Diharapkan pelanggan akan mendapatkan pengalaman terbaik dalam mengakses internet dengan kecepatan yang stabil dan maksimal menggunakan jaringan 4G/LTE Telkomsel," kata Henry.
