REJABAR.CO.ID, BANDUNG--Telkomsel berkomitmen untuk menyediakan jaringan dan layanan broadband berkualitas dalam mendukung kelancaran Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) Serentak 2024 yang akan berlangsung pada 27 November. Langkah ini, sebagai upaya Telkomsel untuk memastikan kelancaran komunikasi dan koordinasi di seluruh tahapan Pilkada. Sekaligus, dukungan terhadap keberhasilan program dan agenda pemerintah.
Menurut General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat (Jabar) Telkomsel, Henry Ganda Purba, untuk mendukung kesuksesan Pilkada Serentak 2024, pihaknya telah mempersiapkan infrastruktur yang memadai demi menjaga kenyamanan akses komunikasi dan pengalaman digital pelanggan di seluruh Indonesia.
"Di wilayah Regional Jawa Barat, titik-titik yang menjadi fokus di sejumlah 27 titik keramaian atau Point of Interest (POI), meliputi Kantor KPU, Bawaslu dan kantor polisi dan militer," ujar Henry, dalam keterangan resminya, Selasa (26/11/2024).
Upaya tersebut, kata dia, semakin menegaskan kualitas jaringan Telkomsel yang secara konsisten telah hadir menjangkau lebih dari 434 Kecamatan pada 18 Kota/Kabupaten di wilayah Telkomsel Regional Jawa Barat melalui lebih dari 5.200 BTS yang memancarkan sinyal 4G/LTE.
Selain itu, kata dia, selama 25-29 November 2024, Telkomsel mengoperasikan posko siaga Pilkada berupa posko monitoring online dengan pemantauan real-time melalui dashboard untuk memastikan layanan tetap optimal selama Pilkada. Serta, mengimplementasikan Hyper AI Telkomsel dengan mengaktifkan Autonomous Network yang dijalankan di masing-masing platform dengan mekanisme yang berlaku di tiap domain jaringan Telkomsel.
"Pilkada Serentak 2024 ini adalah momen penting bagi demokrasi Indonesia. Untuk itu, Telkomsel senantiasa hadir untuk mendukung dengan menyediakan infrastruktur digital yang unggul dan andal, demi mewujudkan Indonesia yang lebih terkoneksi, inklusif, dan maju secara digital. Dengan hadirnya konektivitas andal milik Telkomsel, kami berharap Pilkada 2024 berjalan sukses dan lancar," paparnya.
Henry mengatakan, pengalaman terbaik bagi pelanggan dalam menggunakan jaringan Telkomsel adalah prioritas utama dan mengapresiasi laporan pengalaman seluler yang dirilis oleh Opensignal pada Juni 2024 lalu. Serta, menobatkan Telkomsel sebagai operator seluler yang berhasil unggul pada enam kategori di Regional Jawa Barat. Keenam kategori tersebut yakni Pengalaman Video terbaik, Pengalaman Games terbaik, Pengalaman Download terbaik, Pengalaman Upload terbaik, Kualitas konsisten terbaik, serta Keandalan (Reliability Experience) terbaik.
Melalui ragam upaya tersebut, Telkomsel terus melakukan peningkatan kapasitas jaringan, pembaruan perangkat, dan pengujian di wilayah-wilayah yang berpotensi mengalami lonjakan trafik saat Pilkada. "Kami berharap untuk selalu menghadirkan konektivitas, solusi, dan layanan yang inovatif dan unggul, agar Pilkada dapat berlangsung dengan aman, lancar, dan terkoneksi," katanya.
