Jadi Pasien JKN tak Disangka Bisa Dirawat di Rumah Sakit Elite
Senada dengan Ina, Seorang Guru di Kota Bandung Achmad A (46 tahun) merasakan manfaat dari JKN. Selama menjadi peserta JKN lebih dari 10 tahun, ia tak pernah menggunakan kartu JKN nya karena tak pernah sakit yang cukup parah. Biasanya, ia hanya terserang batuk atau flu. Namun, tiba-tiba di awal 2025, Achmad harus mengalami serangan rasa sakit yang luar biasa. Ia pun, dilarikan ke UGD terdekat dengan posisinya yang saat itu sedang berada di kawasan Cileunyi.
"Saat sedang sakit hebat, keluarga membawa saya ke Rumah Sakit Edelweiss. Saya pikir kan rumah sakitnya bagus elite, ini pasti mahal biayanya, ternyata setelah ditanya menerima pasien JKN juga," katanya.
Achmad mengaku, selama ini Ia sering membaca atau mendengar layanan buruk ke pasien JKN. Tapi, di rumah sakit tempatnya dirawat, ketakutannya selama ini menjadi pasien JKN sangat tak terbukti. Selain layanannya yang ramah, Ia pun ditangani dengan cepat. "Saya tuh sering mendengar kan, katanya dapat kamarnya susah, penanganannya lambat. Ternyata, itu semua ga terjadi pada saya. Begitu sampai di UGD, saya langsung ditangani oleh dokter dengan baik dan hanya sekitar 4 jam saja saya sudah dapat kamar," kata Achmad yang mengaku puas mendapatkan layanan JKN.
Saat itu, kata Achmad, dokter memvonis ada penyumbatan saluran ginjal dan harus dioperasi. Tak menunggu lama hanya selang satu hari, dokter pun langsung mengoperasinya. Dengan ruang rawat yang eklusif dan layanan yang ramah, awalnya ia sempat takut ada tagihan saat pulang. Ia khawatir ada penambahan biaya karena menginap di kamar kelas 1 yang benar-benar nyaman. Menu makanannya pun, sangat lezat dan variatif. "Saya sudah deg-degan saat pulang takut ada tagihan. Ternyata, alhamdulillah benar-benar gratis. Padahal kalau saya pasien umum, untuk operasi kayaknya saya harus mengeluarkan puluhan juta," katanya.
Menurut Achmad, pengalamannya dioperasi dan dirawat di RS Edelweiss sekarang sudah mengubah persepsinya soal pasien JKN. Karena ternyata, asal memilih rumah sakit yang tepat semua pelayanan dan kenyamanan bisa didapat meskipun pakai JKN.
"Jangan merasa ga percaya diri karena jadi pasien JKN, kalau kita bisa memilih rumah sakit yang tepat, kenyamanan layanan rumah sakit bisa kita rasakan juga. Justru saya merasa beruntung jadi pasien JKN, pengobatannya gratis tapi layannnya bisa dapat yang prima di rumah sakit elite," paparnya.
